2020/05/22 23:39
国内海外全商品送料無料
必ずお客様のお荷物をお手元にお届け致します。
お客様のお手元に荷物が届くまで弊社が責任をもって荷物輸送の管理をしております。
発送完了が最終工程ではなく、お客様のお手元に荷物が届いた時が弊社の最終工程です。
オーダーが入ってから工場で生産発送となります。
※宛先の英語表記について
当社の海外製品は工場からお客様の元へ直接発送されます。
宛名がローマ字表記になりますのでお客様のお名前に複数の読み方がある場合は
注文時の備考欄にカタカナまたはローマ字でお名前をお書きください。
例・渡部➡ワタベ・ワタナベ・ワタノベ・ワタブ
朱里➡アカリ・シュリ・アヤリ・ジュリ
上記の様に「ワタベアカリ」が「ワタナベアヤリ」という名前になってしまう可能性がございます。
読み仮名がない場合こちらでお名前を検索し上位に表示されている名前で発送致します。
同時にマンションやアパート名もローマ字表記がわかる場合は備考欄にお書きください
例・渡部アパート➡ワタベアパート・ワタナベアパート・ワタブアパート
サンハイツ➡Sun Hights・San Haitsu
住所を略さないようお願い致します。
郵便番号から町域まで割り出すことができますが、海外からの荷物となりますので住所を略さないようお願い致します。
略された住所のまま発送し返送された場合は再発送料金がかかる場合がございます。
お客様がご不在やお客様都合での荷物持ち帰り等で荷物保管期限が過ぎ荷物が返送になった場合
再送料金はお客様負担となります。
海外工場への返送の場合荷物が紛失する場合がございます。その場合の再配送及び返金は出来かねますのでご注意ください。
■日本工場での生産・発送
受注から生産完了まで１～１０営業日程度
発送は1～3日営業日となっております
■海外工場での生産・発送
受注から生産完了まで３～1４営業日程度
発送は5日～3週間程度（混雑時は4～6週間ほどかかります）
到着日時等はコンテナの空き状況や税関の審査状況により変動します。
おおよその到着日数は発送完了のお知らせに記載されている日数をお確かめください。
海外からの発送の為、外箱やパッケージが変形している場合がございます。
また梱包の際に糸くずなどが付着している場合がございます。
複数の商品をご購入の場合荷物が複数になる場合がございます。
荷物ごとに追跡番号と一緒に発送完了のご連絡を致します。
※※※製品が作成完了次第出荷するので日時指定はできません
プリントについて
商品画像はわかりやすく表示する為に作成されたモックアップ画像です。
実際に生地にプリントした場合と差がある場合がございます。
プリントミスなど以外でのキャンセル・交換等はお受けする事ができません。
ご購入された時点で上記の条件に同意したことになります。
アパレル商品のお手入れ方法について
・低温での洗濯乾燥機可
・初めの数回は同色または単品で洗濯ください。
・低温アイロン可180度まで 200度を超える高温になりますと色移りの原因になります。
・漂白剤不可
シューズのお手入れ方法について
・キッチン用洗剤を薄めた水をスポンジや布等に付け優しくこすってください。
・その後水を固く絞った布でふき取ってください。
１-１：海外工場からの荷物の流れと遅延について。
１-２：国内工場製品について繁忙期の国内生産品はプリントを施すTシャツ・パーカーの在庫が確保できない場合がございます。
その場合は海外での生産・発送になる場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
品質・値段に代わりはございません。
2 サイズについて
Baroque Japanesque（バロックジャパネスク）の海外製品はすべて欧米サイズ規格になっております。
その為日本表記のサイズと1～2サイズ程大きさに差が出る場合がございます。
商品のサイズ表記Mの場合日本サイズL～XLとなる場合がございます。
各商品のサイズ表とお持ちの服のサイズを比較し ご自身に合うサイズをお買い求めください。
工場での縫製作業後のサイズ変更はできません。
特にシューズに関しましては表記とジャストサイズに近い場合は一つ上のサイズをお選び頂く事をお勧め致します。
それでもサイズが合わなかった場合は一度コンタクトフォームよりご連絡ください
3 キャンセル・サイズ変更及び返品について
アパレル製品は毎年50％が廃棄されています。
SDGsの観点から当社の製品はすべてオーダーが入ってから一つ一つお作りしております。
その為工場で生産開始した場合はキャンセル・サイズ変更及び返品することができません。
サイズ表とお手持ちの服のサイズをご確認の上ご注文ください。
特にシューズに関しましては表記とジャストサイズに近い場合は一つ上のサイズをお選び頂く事をお勧め致します。
ご理解頂けますようお願い申し上げます。
縫製ミス・注文した物と明らかにサイズが違う等ございましたら
お気軽にご連絡ください。
Baroque Japanesque（バロックジャパネスク）
海外工場でコロナウィルスの影響による生産発送の遅延が発生しております。
表記時間より1.5～2倍ほどの時間がかかっております。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
日本工場からの出荷は
今のところ大きな遅延は発生しておりません。
・ペーパーレス化
領収書や説明書などを省くペーパーレス化を実施しております。
領収書の発行はご希望の方にEメールでお送り致します。
梱包材の使用を極力控える為、できるだけ隙間なく小さい箱や袋での発送となります。
